Persondatapolitik

Beskyttelsen af dine data og dit privatliv er meget vigtig for os. Vi ønsker at sikre, at dine personlige oplysninger er sikre, og at vi overholder databeskyttelseslovgivningen. Nedenfor forklarer vi, hvordan vi håndterer dine data. Præcis hvilke data der behandles, og hvordan vi bruger dem, afhænger af, hvilke tjenester du anmoder om eller aftaler med os.

Controller

De ansvarlige personer ("controller"), den databeskyttelsesansvarlige og databeskyttelsestilsynsmyndigheden kan findes i disclaimeren på dette websted.

Hvis du har spørgsmål om databeskyttelse, kan du sende os en e-mail eller kontakte os: data_privacy@fhp-ww.com

Dine rettigheder som registreret

Du kan til enhver tid udøve følgende rettigheder ved at bruge de angivne kontaktoplysninger:

  • Ret til information (art. 15 GDPR),
  • Ret til berigtigelse (art. 16 GDPR),
  • Ret til sletning (artikel 17 i GDPR),
  • Ret til begrænsning af behandling (art. 18 GDPR),
  • Ret til at gøre indsigelse (art. 21 GDPR) og
  • Ret til dataportabilitet (art. 20 GDPR).

Begrænsningerne og undtagelserne i henhold til national lovgivning gælder, såvel som alle andre undtagelser eller begrænsninger, der er fastsat i de relevante databeskyttelseslove.

Hvis du har givet os dit samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde det med virkning for fremtiden.
Derudover har du ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden, f.eks. til den kompetente tilsynsmyndighed i dit område eller til den myndighed, der er ansvarlig for os som ansvarlig.

En liste over tilsynsmyndigheder (for den ikke-offentlige sektor) med adresser kan findes på: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en 

Generel databehandling på vores hjemmeside

Serverens logfiler 

  1. Type og formål: Når du går ind på vores hjemmeside uden at registrere dig eller på anden måde give oplysninger, indsamles der automatisk oplysninger af generel karakter. Disse oplysninger (serverlogfiler) omfatter f.eks. typen af webbrowser, det anvendte operativsystem, domænenavnet på din internetudbyder, din IP-adresse, den henvisende URL, dato og klokkeslæt for adgang og lignende oplysninger.

De behandles især til følgende formål:

  • for at sikre en problemfri forbindelse til hjemmesiden,
  • for at sikre en problemfri brug af vores hjemmeside,
  • at sikre og evaluere systemets sikkerhed og stabilitet, især for at opdage misbrug, og
  • for at sikre en teknisk fejlfri præsentation og optimering af vores hjemmeside.

Vi bruger ikke dine data til at drage konklusioner om din identitet. Vi forbeholder os dog ret til efterfølgende at kontrollere serverens logfiler, hvis der er konkrete indikationer på ulovlig brug.

  1. Retsgrundlag og legitim interesse: Behandlingen udføres i overensstemmelse med art. 6(1)(f) GDPR, baseret på vores legitime interesse i at forbedre stabiliteten og funktionaliteten af vores hjemmeside, sikre systemsikkerhed og opdage potentielt misbrug.
  2. Modtagere: Til drift og vedligeholdelse af vores websted engagerer vi tjenesteudbydere, der fungerer som databehandlere på vores vegne. Disse udbydere er kontraktligt forpligtet til at håndtere dine data med streng fortrolighed.
  3. Varighed af opbevaring: Dataene gemmes i serverens logfiler i en form, der gør det muligt at identificere de registrerede i en periode på højst 7 dage , medmindre der opstår en sikkerhedsrelevant hændelse (f.eks. et DDoS-angreb).

I tilfælde af en sådan hændelse gemmes serverens logfiler, indtil den sikkerhedsrelevante hændelse er afhjulpet og fuldt ud afklaret.

  1. Overførsel til tredjelande: Dine data vil ikke blive overført til et tredjeland.
  2. Levering påkrævet eller nødvendig: Levering af personoplysninger er ikke påkrævet i henhold til lov eller kontrakt. Uden IP-adressen og cookie-identifikatoren kan servicen og funktionaliteten på vores hjemmeside dog ikke garanteres. Derudover er individuelle tjenester og/eller indhold muligvis ikke tilgængelige eller kun tilgængelige i begrænset omfang.
  3. Ret til at gøre indsigelse: Læs venligst oplysningerne om din ret til at gøre indsigelse i henhold til art. 21 GDPR nedenfor.

Kontaktformular

  1. Type og formål med behandlingen: Vores hjemmeside indeholder en kontaktformular, der giver brugerne mulighed for at kontakte os elektronisk. Når en bruger indsender en anmodning via denne formular, overføres de oplysninger, der er indtastet i inputfelterne, til os og gemmes

Følgende data gemmes også på det tidspunkt, hvor beskeden sendes:

  • Dato og klokkeslæt for beskeden
  • URL, hvorfra beskeden blev sendt

Alternativt er det muligt at kontakte os via de angivne e-mailadresser. I dette tilfælde vil brugerens personlige data, der overføres med e-mailen, blive gemt. Dette omfatter dato og klokkeslæt for afsendelse af e-mailen, e-mailadresse, IP-adresser og oplysninger om de servere, der er involveret i e-mailkommunikationen.

Du kan også kontakte os ved hjælp af det angivne telefonnummer. I dette tilfælde indsamler vi logdata, der indeholder dit telefonnummer og opkaldets varighed. Vi optager ikke nogen opkald.

Uanset hvilken type kommunikation du vælger, registrerer vi indholdet af din henvendelse. Dine data vil blive gemt med henblik på personlig kommunikation med dig.

  1. Juridisk grundlag: Behandlingen af data, der er indtastet i kontaktformularen, er baseret på vores legitime interesse i henhold til art. 6(1)(f) GDPR. Vores legitime interesse i at behandle dine data er at gøre det lettere og mere effektivt at kommunikere med os.

Hvis du kontakter os for at anmode om et tilbud, vil de data, der er indtastet i kontaktformularen, blive brugt til at udføre foranstaltninger forud for kontraktindgåelse på grundlag af art. 6 (1) (b) GDPR.

  1. Modtagere: Vores hjemmeside vedligeholdes af tjenesteudbydere, der fungerer som vores databehandlere.

Hvis du sender os en forespørgsel om et tilbud, kan tjenesteudbydere, som vi bruger, modtage data til disse formål, hvis de har brug for dataene til at udføre deres respektive tjenester (f.eks. IT-tjenesteudbydere, callcentre).

  1. Varighed af opbevaring: Oplysningerne slettes senest 6 måneder efter, at forespørgslen er blevet behandlet. Hvis der etableres et kontraktforhold, er vi underlagt de lovbestemte opbevaringsperioder og sletter dine data efter seks til ti år.
  2. Overførsel til tredjelande: Dine data vil ikke blive overført til et tredjeland.
  3. Levering obligatorisk eller påkrævet: Det er frivilligt, om du vil give os dine personoplysninger. Vi kan dog kun behandle din forespørgsel, hvis du giver os de nødvendige data og årsagen til forespørgslen.
  4. Ret til at gøre indsigelse: Læs venligst oplysningerne om din ret til at gøre indsigelse i henhold til art. 21 GDPR nedenfor.

Småkager - bedre kendt som cookies

Generel information: En cookie er en lille datafil, der oprettes, når et websted besøges, og som midlertidigt gemmes på webstedets brugers system. Når brugeren besøger hjemmesiden igen, sender deres browser den tidligere lagrede cookie tilbage til serveren, så den kan analysere de hentede oplysninger. Cookies kan især gøre det lettere at navigere på en hjemmeside.

Sletning af cookies: Du kan afvise alle cookiekategorier undtagen dem, der er teknisk nødvendige. For at gøre dette skal du klikke på ikonet nederst til venstre i din webbrowser og ændre de ønskede indstillinger i det cookie-samtykkebanner, der åbnes. Bemærk, at disse indstillinger skal konfigureres separat for hver enhed.

Du kan også slette individuelle cookies eller hele cookiebeholdningen via dine browserindstillinger. Derudover vil du modtage oplysninger og instruktioner om, hvordan du sletter disse cookies eller blokerer deres lagring på forhånd. Afhængigt af din browserudbyder finder du de nødvendige oplysninger under følgende links:

Du kan også forhindre såkaldte scripts i at blive indlæst som standard. NoScript tillader kun, at JavaScript, Java og andre plugins udføres på betroede domæner efter eget valg. Oplysninger og instruktioner om, hvordan du redigerer denne funktion, kan du få fra din browserproducent (f.eks. for Mozilla Firefox: https://addons.mozilla.org/en-GB/firefox/addon/noscript/).

Brug af teknisk nødvendige cookies

  1. Type og formål med behandlingen: Vi bruger cookies til at gøre vores hjemmeside mere brugervenlig. Nogle elementer på vores hjemmeside kræver, at den browser, der foretager anmodningen, stadig kan identificeres efter at have navigeret til en anden side. (f.eks. sprogindstillinger, login til sikre områder på vores hjemmeside, indkøbskurv, elektronisk fakturering ).

Teknisk nødvendige cookies hjælper med at gøre et websted funktionelt ved at muliggøre vigtige funktioner såsom sidenavigation og adgang til sikre områder. Nogle funktioner på vores websted kan ikke leveres uden brug af cookies, da de kræver, at browseren genkendes, selv efter en sideovergang.

  1. Retsgrundlag og legitim interesse: Behandlingen udføres på grundlag af art. 6(1)(f) GDPR på baggrund af vores legitime interesse i et brugervenligt design af vores hjemmeside.
  2. Modtagere: Vi bruger tekniske tjenesteudbydere til drift og vedligeholdelse af vores websted, der fungerer som vores databehandlere. Disse tjenesteudbydere er kontraktligt forpligtet til at håndtere dine data med streng fortrolighed.
  3. Varighed af opbevaring: Detaljer om varigheden af opbevaring af cookies kan findes i vores Cookie Consent Tool, som du kan få adgang til ved at klikke på ikonet nederst til venstre på skærmen .
  4. Overførsel til tredjelande: Dine data vil ikke blive overført til et tredjeland.
  5. Levering påkrævet eller nødvendig: Levering af personoplysninger er hverken påkrævet ved lov eller kontrakt. Servicen og funktionaliteten af vores hjemmeside kan dog ikke garanteres uden disse data. Derudover er individuelle tjenester og ydelser muligvis ikke tilgængelige eller kun tilgængelige i begrænset omfang.
  6. Ret til at gøre indsigelse: Læs venligst oplysningerne om din ret til at gøre indsigelse i henhold til art. 21 GDPR nedenfor.

Brug af teknisk unødvendige cookies

  1. Type og formål med behandlingen: Vi bruger også cookies på hjemmesiden, som gør det muligt for os at analysere brugernes adfærd på siden. Formålet med sporings-, reklame- og målretningscookies er at vise brugerne reklametilbud, der matcher deres adfærd på siden . Disse cookies gemmes i brugerens browser for at muliggøre sporing på tværs af sessioner. Da de forbliver i browseren (klienten), medmindre de slettes manuelt, er denne metode også kendt som cookie-sporing på klientsiden.
  2. Retsgrundlag og legitim interesse: Retsgrundlaget for denne behandling er under alle omstændigheder dit samtykke,  Art. 6(1)(a) GDPR, og for så vidt angår data, der lagres og behandles via tags på slutenheden, gælder den nationale cookie-lovgivning.
  3. Modtagere: Detaljerede oplysninger om cookies og deres udbydere findes i teksterne om "Tredjepartsværktøjer", der bruges længere nede på denne side.
  4. Varighed af opbevaring: Detaljer om varigheden af opbevaring af cookies kan findes i vores Cookie Consent Tool, som du kan få adgang til ved at klikke på ikonet nederst til venstre på skærmen .
  5. Overførsel til tredjelande: Oplysninger om overførsel til tredjelande kan findes i teksterne om "Tredjepartsværktøjer", der anvendes længere nede på denne side. Behandlingen af dine data med henblik på dataoverførsel er baseret på dit samtykke i henhold til art. 49 (1)(a) GDPR.
  6. Levering påkrævet eller nødvendig: Levering af personoplysninger er hverken juridisk eller kontraktmæssigt påkrævet. Men uden disse data vil vi ikke være i stand til at sende dig relevante reklametilbud.
  7. Tilbagekaldelse af samtykke: Du kan til enhver tid tilbagekalde sporings- og analysecookies i vores samtykkebanner og kun besøge hjemmesiden med de nødvendige cookies. Klik på ikonet nederst til venstre på skærmen og ændr de ønskede indstillinger i det cookie-samtykkebanner, der åbnes.

Håndtering af cookie-samtykke

  1. Behandlingens type og formål: Denne hjemmeside bruger Usercentrics' cookie-samtykke-teknologi til at indhente dit samtykke til lagring af visse cookies på din enhed og til at dokumentere dette samtykke i overensstemmelse med databeskyttelsesbestemmelserne. Når du besøger vores hjemmeside, overføres følgende personoplysninger til Usercentrics:
  • Dit/dine samtykke(r) eller tilbagekaldelse af dit/dine samtykke(r)
  • Din IP-adresse
  • Oplysninger om din browser
  • Oplysninger om din slutenhed
  • Tidspunkt for dit besøg på hjemmesiden

Derudover gemmer Usercentrics en cookie i din browser for at kunne tildele de givne samtykker eller deres tilbagekaldelse til dig.

  1. Juridisk grundlag: Usercentrics bruges til at indhente det lovpligtige samtykke til brug af cookies, Art. 6(1)(f) GDPR med afvejning i henhold til den gældende cookielov.
  2. Modtager: Udbyderen af denne teknologi er Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München, Tyskland. Vi har indgået en databehandlingsaftale med Usercentrics for at sikre, at dine data håndteres fortroligt.
  3. Varighed af opbevaring: De indsamlede data vil blive gemt, indtil du beder os om at slette dem, selv sletter Usercentrics-cookien, eller formålet med at gemme dataene ikke længere er gældende. Obligatoriske lovbestemte opbevaringsforpligtelser forbliver upåvirket af dette.
  4. Overførsel til tredjelande: Dine data vil ikke blive overført til et tredjeland.
  5. Levering er obligatorisk eller påkrævet: Levering af personoplysninger er påkrævet ved lov.
  6. Ret til at gøre indsigelse: Læs venligst oplysningerne om din ret til at gøre indsigelse i henhold til art. 21 GDPR nedenfor.

Marketingkommunikation

Nyhedsbrev

  1. Type og formål med behandlingen: For at kunne sende vores nyhedsbrev indsamler vi personoplysninger, som overføres til os via en indtastningsmaske. Vi har brug for en gyldig e-mailadresse for at kunne registrere dig.

Følgende data gemmes også på tidspunktet for DOI-bekræftelse:

  • Tidsstempel
  • Mere om det

Derudover analyserer vi din læse- og brugsadfærd for løbende at forbedre vores nyhedsbrev og skræddersy det til dine interesser og behov. Dette omfatter evaluering af, hvilket indhold du læser eller klikker på i vores nyhedsbreve for at forbedre deres relevans, skabe kundesegmenter og udvikle særlige tilbud til disse grupper.

  1. Juridisk grundlag: Vi sender vores nyhedsbrev og analyserer det på baggrund af dit samtykke, art. 6 (1)(a) GDPR.
  2. Modtagere: Vi bruger tjenesteudbydere, der fungerer som vores databehandlere til forsendelse og eventuelle analyser. Alle tjenesteudbydere er kontraktligt forpligtet til at behandle dine data fortroligt.
  3. Varighed af opbevaring: I denne sammenhæng vil dataene kun blive behandlet, så længe det tilsvarende samtykke er givet.
  4. Overførsel til tredjelande: Dine data vil ikke blive overført til et tredjeland.
  5. Obligatorisk eller påkrævet levering: Udleveringen af dine personoplysninger er frivillig og er udelukkende baseret på dit samtykke. Der er ingen ulemper for dig. Vi kan desværre ikke sende dig vores nyhedsbrev uden dit gyldige samtykke.
  6. Ret til at tilbagekalde dit samtykke: Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til opbevaring af dine personlige data og brugen af dem til udsendelse af nyhedsbreve fra os. Et tilsvarende link findes i hvert nyhedsbrev. Du kan også trække dit samtykke tilbage ved hjælp af de andre kontaktmuligheder, der tilbydes på hjemmesiden.
  7. Profilering: Hvis du har givet os dit samtykke, vil vi evaluere din interaktion med de udsendte nyhedsbreve og evaluere efterfølgende besøg på vores websted for yderligere at forbedre nyhedsbrevet og webstedet og optimere dem i henhold til de besøgendes faktiske interesser.

Online-undersøgelser

  1. Type og formål med behandlingen: Dine personoplysninger behandles i pseudonymiseret form som en del af undersøgelsen. Det er ikke muligt for os at drage direkte konklusioner om din identitet. Formålet med behandlingen af personoplysninger i forbindelse med undersøgelserne er bl.a. at øge kundetilfredsheden og optimere indkøbsoplevelsen.

Hvis undersøgelsen er knyttet til et særligt tilbud, f.eks. en værdikupon, vil du modtage den tilsvarende værdikuponkode i slutningen af undersøgelsen. Ved hjælp af denne kuponkode kan kun din deltagelse i en undersøgelse spores tilbage til dig. Resultatet vil blive stillet til rådighed for os i anonymiseret form.

  1. Retsgrundlag og legitim interesse: Hvis du er kunde eller har tilmeldt dig vores nyhedsbrev og ikke har gjort indsigelse mod brugen af dine data til reklameformål, er behandlingen baseret på en legitim interesse, art. 6 (1) (f) GDPR. Vi har en legitim interesse i at øge vores kunders tilfredshed og optimere deres indkøbsoplevelse.
  2. Modtagere: Modtagerne af dataene kan omfatte tekniske tjenesteudbydere, der fungerer som processorer til at gennemføre undersøgelsen. Alle tjenesteudbydere er kontraktligt forpligtet til at håndtere dine data med streng fortrolighed.
  3. Varighed af opbevaring: Vi forbinder ikke dine svar med din identitet; vi registrerer kun, at du har modtaget et link til undersøgelsen.
  4. Overførsel til tredjelande: Dine data vil ikke blive overført til et tredjeland.
  5. Levering obligatorisk eller påkrævet: Det er frivilligt at afgive dine personlige oplysninger. Hvis du vælger ikke at deltage i kundeundersøgelsen, vil vi ikke være i stand til at forbedre vores tjenester baseret på dine anonyme svar. Du kan muligvis ikke modtage eller bruge tilbud, som f.eks. værdikuponer, der er knyttet til deltagelse i kundeundersøgelsen.
  6. Indsigelse: Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod brugen af din adresse til de førnævnte reklameformål med virkning for fremtiden. Du finder en tilsvarende kontakt i hvert følgebrev. Du kan også tilbagekalde dit samtykke via de andre kontaktmuligheder på hjemmesiden.

Transaktionsmails

  1. Type og formål med behandlingen: Transaktionsmails er automatiserede e-mails, der sendes som følge af visse handlinger eller forretningstransaktioner fra den besøgende. De må ikke forveksles med nyhedsbreve, men med e-mails, der sendes automatisk baseret på dine handlinger (f.eks. ordrebekræftelser, forsendelsesbekræftelser, registreringsbekræftelser osv.) Formålet med transaktionsmails er at bekræfte din transaktion og øge kundeloyaliteten og -tilfredsheden.
  2.  Juridisk grundlag: Retsgrundlaget for at sende disse transaktionsmails er art. 6(1)(b) GDPR, Art. 6(1)(c) GDPR for at overholde den juridiske forpligtelse i henhold til § BGB (tysk civillovbog) eller vores legitime interesse i henhold til art. 6(1)(f) GDPR for at øge kundeloyaliteten og -tilfredsheden.
  3. Modtager: Afsendelse via en specialiseret tjenesteudbyder er nødvendig her for at sikre levering af e-mails til din e-mailkonto. Vi bruger specialiserede tjenesteudbydere til at sikre levering af e-mails til din e-mailkonto
  4. Varighed af opbevaring: Dataene til afsendelse af e-mails gemmes kun, så længe afsendelsesprocessen varer. Opbevaringsperioden er derfor begrænset i tid. Indholdet af dataene gemmes ikke.
  5. Overførsel til tredjelande: Dine data vil ikke blive overført til et tredjeland.
  6. Levering er obligatorisk eller påkrævet: Tilvejebringelsen af dine data er påkrævet for at opfylde kontrakten. Uden at sende transaktionsmails kan vi ikke tilbyde dig forskellige tjenester.
  7. Ret til at gøre indsigelse: Læs venligst oplysningerne om din ret til at gøre indsigelse i henhold til art. 21 GDPR.

Sociale medie kanaler

I det følgende afsnit finder du oplysninger om de virksomhedsprofiler, vi har på forskellige sociale medier.

  1. Generel information: Vi er repræsenteret på forskellige sociale netværk. Nedenfor finder du oplysninger om de virksomhedsprofiler, som vi vedligeholder på forskellige sociale medier. For oplysninger om lagring og brug af dine data samt dine rettigheder og indstillingsmuligheder for at beskytte dit privatliv henvises til databeskyttelsesoplysningerne for den respektive netværksoperatør.

Vi er repræsenteret i følgende sociale netværk:

  • LinkedIn
  • Facebook og Instagram
  • YouTube

Vi bruger ikke sociale plugins eller andre grænseflader på vores hjemmesider, men linker til vores tilstedeværelse på de sociale medier.

Vi har ingen indflydelse på de sociale netværks behandling af personoplysninger. Vi har f.eks. ingen viden om, i hvilket omfang, hvor og hvor længe dataene gemmes, i hvilket omfang netværkene overholder eksisterende sletteforpligtelser, hvilke analyser og forbindelser der foretages med dataene, og hvem dataene videregives til. Vi gør derfor udtrykkeligt opmærksom på, at brugerdata (f.eks. personlige oplysninger, IP-adresse) gemmes af operatørerne af de sociale medieplatforme i overensstemmelse med deres retningslinjer for dataanvendelse og bruges til forretningsformål.

Vi behandler dine personoplysninger, når du kontakter os via vores profiler på sociale medier ved at bruge de angivne funktioner (f.eks. beskeder, kommentarer, indlæg) eller ved at få adgang til det indhold, vi leverer (f.eks. videoer). Hvis du kontakter os på denne måde, behandler vi dine offentligt synlige personoplysninger (typisk: brugernavn, profilbillede, meddelelsesindhold, herunder eventuelle vedhæftede fotos, samt dato og tidspunkt for interaktionen) for at besvare din forespørgsel eller levere det ønskede indhold. Derudover behandler vi dine personoplysninger for at promovere vores virksomhed eksternt og dele oplysninger om vores produkter.

Sideindsigt: Operatørerne af de sociale medieplatforme forsyner os med brugsstatistikker (såkaldte analysetjenester eller sideindsigtsdata) for vores sider på de sociale medieplatforme. Disse statistikker er baseret på vores følgeres handlinger og interaktioner (f.eks. likes, delinger, kommentarer osv., antallet af følgere, adgangsdata for bestemte sideområder, rækkevidden af et indlæg og demografiske statistikker om følgere, herunder alder, sprog, oprindelse eller interesser). Disse statistikker hjælper os med at gøre dette:

  • Interaktion med vores følgere og interesserede parter,
  • for at forstå brugen og rækkevidden af vores bidrag,
  • evaluere indhold og bestemme brugspræferencer,
  • designe vores sider på de sociale medieplatforme, så de er så målgruppeorienterede som muligt.

Bemærk venligst, at vi ikke har nogen indflydelse på eller adgang til oprettelsen og behandlingen af disse brugsstatistikker og de underliggende data; dette er udelukkende operatøren af den respektive sociale medieplatforms ansvar.

De oplysninger, der er gemt i cookies, modtages, gemmes og behandles af operatørerne af de respektive sociale medieplatforme. Dette omfatter også tjenester fra operatøren eller operatørgruppen af de sociale medieplatforme samt tjenester fra andre virksomheder, der bruger de sociale medieplatforme, og som besøges af brugeren. Derudover kan andre enheder såsom partnere eller tredjeparter på de sociale medieplatforme også bruge cookies til at levere tjenester til de virksomheder, der annoncerer på disse platforme. Mere detaljerede oplysninger om operatørernes brug af cookies kan findes i deres privatlivspolitikker, som vi giver nedenfor i oplysningerne om den respektive udbyder af sociale medier.

På dette grundlag betragtes vi og operatørerne af de sociale medieplatforme som "fælles dataansvarlige" i henhold til GDPR. Derfor har vi indgået den nødvendige aftale i henhold til art. 26 GDPR, for så vidt som operatøren af den sociale medieplatform tillader dette:

Essensen af kontrakten kan findes på: //www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data?locale2=de_DE&_rdr 

YouTube: Aftalen om fælles ansvar er tilgængelig på: : https://business.safety.google/controllerterms/

  1. Juridisk grundlag: Behandlingen udføres i overensstemmelse med art. 6(1)(f) GDPR på grundlag af vores legitime interesse. Den legitime interesse, som vi forfølger, ligger i at etablere kontakt med (potentielle) kunder og interesserede parter, den eksterne præsentation af vores virksomhed og levering af oplysninger om vores produkter og tjenester.
  2. Modtagere: Oplysninger om modtagerne af dataene kan findes i følgende afsnit hos de respektive udbydere af sociale medier.
  3. Varighed af opbevaring: Vi gemmer ikke personoplysninger, der behandles i de sociale netværk, på vores servere.
  4. Obligatorisk eller påkrævet levering: Det er frivilligt, om du vil give os dine data. Hvis du gerne vil interagere med os, er der alternative måder at kontakte os på, f.eks. via e-mail og telefon.
  5. Overførsel til tredjelande: Oplysninger om overførsel af data til lande uden for EU/EØS kan findes i afsnittene om de respektive udbydere af sociale medier nedenfor.
  6. Ret til at gøre indsigelse: Læs venligst oplysningerne om din ret til at gøre indsigelse i henhold til art. 21 GDPR nedenfor. Du har også mulighed for at indgive en indsigelse til den respektive platformsoperatør:

Facebook og Instagram

Vi driver en virksomhedsside på Facebook og Instagram. Udbyderen af platformene er Meta Platforms Ireland Limited, "Meta" (4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland).

Som bruger anvender du vores virksomheds hjemmeside og dens funktioner på eget ansvar. Dette gælder især for de interaktive funktioner (f.eks. kommentarer, deling, liking). Meta behandler personoplysninger om din konto, din IP-adresse og de slutenheder, du bruger. Cookies bruges også til at indsamle data.

Hvis du har en Facebook/Instagram-profil og er logget ind, kan Meta f.eks. analysere din brugeradfærd og oprette en brugerprofil, der svarer til denne adfærd. Disse brugerdata behandles regelmæssigt til markedsundersøgelser og (personaliserede) reklameformål. Hvis du vil undgå dette, skal du logge ud af din Facebook/Instagram-profil eller deaktivere funktionen "forbliv logget ind", slette cookies på din enhed og lukke og genstarte din browser. Dette vil slette de Facebook/Instagram-oplysninger, der kan bruges til at identificere dig direkte. Dette giver dig mulighed for at bruge vores Facebook/Instagram-side uden at afsløre dit Facebook/Instagram-id. Når du får adgang til interaktive funktioner på siden (synes godt om, kommentere, dele, sende beskeder osv.), vises en Facebook/Instagram-loginskærm. Når du er logget ind, vil Meta genkende dig som en specifik bruger.

Yderligere oplysninger om Meta Irelands behandling af dine data, især om opbevaringsperioden og dine rettigheder, kan findes i Metas privatlivspolitik, som du kan se på https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Du kan finde oplysninger om, hvordan du ændrer dine indstillinger for databeskyttelse på https://www.facebook.com/help/instagram/196883487377501?cms_id=196883487377501.  

Hvis du ønsker at anmode om oplysninger eller udøve dine brugerrettigheder, kan du gøre det enten hos os eller direkte hos Meta.

Overførsel til tredjelande: Modtageren af dataene er Meta Platforms Ireland Limited. Da moderselskabet, Meta Platforms Inc. er baseret i USA, kan dataoverførsler til USA ikke udelukkes. Meta er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework og er afhængig af beslutningen om tilstrækkelighed for dataoverførsler til USA

LinkedIn

Vi har en virksomhedsprofil på LinkedIn. Denne platform drives af LinkedIn Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland.

LinkedIn behandler især data, som du allerede har givet til LinkedIn via oplysningerne i din profil. Derudover behandler LinkedIn oplysninger om, hvordan du interagerer med vores LinkedIn-virksomhedsside, f.eks. om du følger vores LinkedIn-virksomhedsside. LinkedIn giver os ingen personlige data. Vi modtager kun statistik og indsigt i anonymiseret form. Det er heller ikke muligt for os at drage konklusioner om individuelle medlemmer ud fra Page Insights-oplysningerne.

Yderligere oplysninger om LinkedIns databehandling kan findes i LinkedIns privatlivspolitik på https://linkedin.com/legal/privacy-policy.

Du kan finde oplysninger om, hvordan du ændrer dine indstillinger for databeskyttelse på https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1337839.

I henhold til vores aftale med LinkedIn er LinkedIn ansvarlig for at besvare anmodninger fra registrerede. I den forbindelse har du mulighed for at kontakte LinkedIn online på https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/PPQ?lang=en eller kontakte LinkedIn ved hjælp af kontaktoplysningerne i privatlivspolitikken. Du kan dog også kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne på vores hjemmeside for at udøve dine rettigheder i forbindelse med behandlingen af personoplysninger i forbindelse med Page Insights. I dette tilfælde vil vi videresende din henvendelse til LinkedIn.

Overførsel til tredjelande: Modtageren af dataene er LinkedIn Unlimited. Dets moderselskab, LinkedIn Corporation, er baseret i USA, hvilket betyder, at en overførsel af data til USA ikke kan udelukkes. LinkedIn er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework og er afhængig af beslutningen om tilstrækkelighed for dataoverførsler til USA.

YouTube

Vi er også repræsenteret på YouTube for at levere videoer. YouTube er en tjeneste, der leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.

Når du bruger YouTube, indsamles, overføres, gemmes, deles og bruges dine personoplysninger af Google. Google analyserer din brugeradfærd og opretter en tilsvarende brugerprofil, uanset om du har en Google-konto eller ej. Disse oplysninger kan bruges til at skræddersy indhold eller reklamer til dig.

YouTube indsamler data om handlinger, som besøgende udfører på vores kanal. Dette bruges til at udarbejde statistikker om brugen af vores videoer, som vi modtager i aggregeret, dvs. anonymiseret, form. Hvis du ikke aktivt interagerer med vores kanal, f.eks. ved at efterlade en kommentar under en video, er det ikke muligt for os at drage konklusioner om individuelle kanalbesøgende på noget tidspunkt.

Hvis du er logget ind på din Google- eller YouTube-konto, kan YouTube tildele din surfingadfærd til dig personligt. Hvis du ikke er logget ind på en Google- eller YouTube-konto, gemmes der færre data. Ikke desto mindre gemmer Google data med en unik identifikator, der er knyttet til din enhed, browser eller app.

Yderligere oplysninger om Googles behandling af dine data, især om opbevaringsperioden og dine rettigheder, kan findes i Googles privatlivspolitik på https://policies.google.com/privacy?hl=en-US, som også gælder for YouTube.

Du kan finde oplysninger om, hvordan du ændrer dine indstillinger for databeskyttelse på https://policies.google.com/privacy.

Hvis du ønsker at anmode om oplysninger eller udøve dine brugerrettigheder, kan du gøre det enten hos os eller direkte hos Google.

Overførsel til tredjelande: Modtageren af dataene er Google Ireland Limited. Dets moderselskab, Google LLC, er baseret i USA, hvilket betyder, at en overførsel af data til USA ikke kan udelukkes. Google er certificeret i henhold til EU-U.S. Data Privacy Framework og er afhængig af beslutningen om tilstrækkelighed for dataoverførsler til USA.

Tredjepartsværktøjer

Google Tag Manager

Vi bruger Google Tag Manager (GTM) på vores websted, en tjeneste, der leveres af Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland). Google Tag Manager giver os mulighed for centralt at administrere forskellige sporingskoder ("tags") via en brugergrænseflade og effektivt integrere dem på vores hjemmeside.

Behandlingens art

Google Tag Manager er ikke i sig selv et sporingsværktøj, men fungerer som en platform til administration af sporingskoder. Det behandler dog metadata, der er nødvendige for driften, og overfører dem til Googles servere.

  • Tag Management: GTM indlæser og administrerer sporingskoder som Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel eller andre tredjepartstjenester.
  • Sporing af begivenheder: GTM kan spore brugerhandlinger (f.eks. klik, indsendelse af formularer, rulleadfærd) og videresende dem til tilknyttede sporingstjenester.
  • Dataoverførsel til Googles servere i USA: Når Google Tag Manager indlæses, oprettes der en forbindelse til Googles servere, som overfører metadata (herunder IP-adresse).
  • Overholdelse af cookie-politikker: GTM kan blokere eller udløse specifikke tags baseret på dit samtykke.
  • Google Tag Manager kan behandle personoplysninger (IP-adresse) selv uden aktive tracking-tags.

Google Tag Manager behandler følgende personoplysninger:

Metadata og teknisk information:

  • Brugerens IP-adresse (også selvom der ikke er aktive tracking-tags)
  • Oplysninger om browser og enhed (f.eks. operativsystem, skærmopløsning)
  • Referrer URL (tidligere besøgt website)
  • Tag-eksekveringsdata (f.eks. hvilke tags der blev indlæst, indlæsningstid)

Sporingstjenester, der indlæses via GTM, kan indsamle yderligere data, herunder:

  • Google Analytics (sidevisninger, brugerinteraktioner)
  • Google Ads (konverteringssporing, remarketing)
  • Facebook Pixel (retargeting, reklamekampagner)
  • Andre tredjeparts-tags

Brugen af disse tjenester afhænger af dit samtykke via cookie-samtykkeværktøjet.

Formål med behandling

Vi bruger Google Tag Manager til:

  • Håndtere sporingskoder effektivt.
  • Integrer analyse- og marketingtjenester korrekt → Styring af Google Analytics, Google Ads & Co.
  • Forbedre hjemmesidens ydeevne → Optimering af indlæsningstider gennem dynamisk tag-styring.

Google Tag Manager selv gemmer ikke personlige data på vores hjemmeside, men sender dem direkte til Google.

Overførsel til tredjelande og sikkerhedsforanstaltninger

Google Tag Manager opretter en forbindelse til Googles servere i USA ved indlæsning for at overføre metadata, selv hvis ingen andre sporingstjenester er aktiveret. Da USA er klassificeret som et tredjeland uden et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau, er der en risiko for, at amerikanske myndigheder kan få adgang til dine data. For at sikre et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau har vi indgået EU-standardkontraktbestemmelser (SCC'er) med Google: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/eu-c2c/

Opbevaring af data

Hvis sporingstjenester, der er forbundet via GTM (f.eks. Google Analytics, Google Ads), gemmer data, gælder de respektive tredjepartsudbyderes opbevaringsperioder. For detaljer om opbevaringsperioder for cookies henvises til vores cookie-samtykkeværktøj, der er tilgængeligt via ikonet i nederste venstre hjørne af skærmen.

Tilbagekaldelse af samtykke

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via vores cookie-samtykkebanner. Derudover har du følgende muligheder

  • Deaktiver Google Tag Manager og sporingstjenester: Deaktiver sporing af Google-annoncering: https://myadcenter.google.com/
  • Generel deaktivering af Google-sporing: Brug browserudvidelser som "Privacy Badger" eller "uBlock Origin".

Flere oplysninger om Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy

Google Analytics

Hvis du har givet dit samtykke, bruger dette websted Google Analytics, en webanalysetjeneste, der leveres af Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland).

Google Analytics bruger cookies og lignende teknologier til at analysere din brug af hjemmesiden.

Behandlingens art

Google Analytics pseudonymiserer automatisk IP-adresser. Inden for EU og EØS afkortes din IP-adresse før lagring. Kun i undtagelsestilfælde (f.eks. tekniske forsinkelser) kan den fulde IP-adresse overføres til Googles servere i USA og pseudonymiseres der.

Google behandler IP-adresser til lokaliseringsbestemmelse, men oplyser, at de ikke gemmes permanent og ikke er knyttet til andre Google-tjenester.

Under dit besøg på vores hjemmeside indsamler Google Analytics forskellige data som såkaldte "hændelser", herunder:

  • Sidevisninger
  • Sessionens start og varighed
  • Brugerengagement (scroll-adfærd, klik på eksterne links)
  • Interaktioner med indhold (f.eks. videoer, downloads, interne søgninger)
  • Referrer URL (oprindelsen til dit besøg)
  • Set eller klikket på reklamer

Derudover behandles følgende tekniske oplysninger:

  • Din omtrentlige placering (region)
  • Afkortet IP-adresse
  • Browsertype, enhedstype og skærmopløsning
  • Internetudbyder og operativsystem

Formål med behandling

Vi bruger Google Analytics til bedre at forstå, hvordan brugerne interagerer med vores hjemmeside, og til at optimere vores online tilstedeværelse. De indsamlede data hjælper os med at:

  • Analyser brugernes adfærd: Hvilke sider bliver besøgt? Hvor længe bliver brugerne? Hvilket indhold er mest relevant?
  • Forbedre hjemmesidens funktionalitet: Hvilke enheder, browsere og skærmstørrelser bruges? Fungerer hjemmesiden optimalt for alle brugere?
  • Mål hjemmesidens ydeevne: Hvor hurtigt indlæses hjemmesiden? Er der tekniske fejl eller flaskehalse?
  • Evaluer markedsføringens succes: Gennem hvilke kilder (Google-søgning, sociale medier, reklamer) kommer brugerne til vores hjemmeside? Hvilke kampagner er effektive?

Disse data giver os mulighed for at tilpasse indhold og funktioner, så de bedre matcher vores besøgendes interesser og forbedrer brugeroplevelsen.

Overførsel til tredjelande og sikkerhedsforanstaltninger

På grund af dataoverførsel til USA er der en risiko for, at amerikanske myndigheder kan få adgang til dine data uden at kunne gøre brug af retsmidler. For at sikre et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau har vi indgået EU-standardkontraktbestemmelser (SCC'er) med Google. Du kan se SCC'erne her:  https:

Varighed af opbevaring

Brugerdata indsamlet af Google Analytics gemmes i en periode på 2 måneder og slettes derefter automatisk. Sletning sker en gang om måneden.

Data, der er knyttet til cookies, brugeridentifikatorer (f.eks. bruger-ID) eller reklame-ID'er, slettes også efter 2 måneder. Aggregerede rapporter uden personoplysninger kan opbevares på ubestemt tid.

Tilbagetrækning af samtykke

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke via vores cookie-samtykkebanner. Derudover har du følgende muligheder:

Google Signals (Google Analytics-funktion)

Hvis du har givet samtykke til personliggjort annoncering, bruger vi Google Signals som en del af Google Analytics. Denne funktion indsamler sessionsdata fra brugere, der er logget ind på deres Google-konto og har aktiveret personaliserede annoncer.

Disse data kan knyttes til et bruger-ID på tværs af enheder og aktiveres:

  • Analyse på tværs af enheder: Brugere kan analyseres på tværs af flere enheder.
  • Forbedrede muligheder for remarketing: Brugere kan målrettes med personlige annoncer på tværs af platforme (Google Ads, YouTube).
  • Detaljeret demografisk indsigt: Google forbedrer GA4-data med Google-kontooplysninger (f.eks. alder, køn, interesser).

Deaktivering af Google-signaler

Du kan deaktivere personaliserede annoncer i dine Google-kontoindstillinger: https://myadcenter.google.com/. Alternativt kan du tilbagekalde dit samtykke via vores cookie-samtykkeværktøj.

Flere oplysninger om Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy

Google-annoncer

Vi bruger Google Ads, en reklametjeneste, der leveres af Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland). Google Ads giver os mulighed for at vise målrettede reklamer og måle effektiviteten af vores reklamekampagner.

Behandlingens art

Google Ads er en online annonceringsplatform, der gør det muligt for os at vise annoncer i Google Search, YouTube og Google Display Network (hjemmesider, apps).

  • Visning af annoncer: Når du søger efter bestemte termer på Google eller besøger bestemte hjemmesider, kan du se en af vores annoncer.
  • Sporing af konverteringer: Hvis du klikker på en af vores annoncer og udfører en defineret handling (f.eks. foretager et køb eller tilmelder dig), registreres dette som en "konvertering".
  • Retargeting og remarketing: Hvis du besøger vores hjemmeside, men ikke gennemfører en konvertering, kan Google senere vise dig personlige annoncer på andre hjemmesider.

Disse funktioner er afhængige af forskellige teknologier, der er implementeret via Google Ads:

Google Ads-tag (pixelsporing):

  • Indlejret på vores hjemmeside for at identificere brugere, der kommer til os via en Google-annonce.
  • Bruger cookies eller andre identifikatorer (f.eks. enheds-id, Google-konto) til at genkende brugere.

Google Ads-cookies og lignende teknologier:

  • Google gemmer cookies på din enhed for at analysere din brugeradfærd.
  • Disse cookies hjælper Google med at afgøre, hvilke annoncer der er relevante for dig.

Dynamisk remarketing og målgruppemålretning:

  • Google kategoriserer brugere ud fra deres interesser eller købsadfærd for at vise mere målrettede annoncer.
  • Det sker ved at matche data fra andre Google-tjenester (f.eks. YouTube, Google Maps, Gmail).

Typer af data, der behandles af Google Ads

Tekniske data:

  • IP-adresse (afkortet)
  • Oplysninger om browser og enhed
  • Operativsystem og internetudbyder
  • Lokaliseringsdata (hvis aktiveret)

Brugsdata:

  • Hvilke annoncer blev set eller klikket på?
  • Brugernes adfærd på hjemmesiden efter at have klikket på en annonce
  • Gennemførte konverteringer (f.eks. køb, tilmeldinger)

Pseudonymiserede persondata:

  • Google bruger pseudonymiserede identifikatorer (f.eks. Google Ads-id, cookie-id'er, enheds-id'er).
  • Hvis du er logget ind på din Google-konto, kan Google forbinde dine data med andre Google-tjenester.

Formål med behandling

  • Effektiv levering af reklamer: Annoncer vises for de brugere, der sandsynligvis er interesserede.
  • Måling af annoncers effektivitet: Sporing af, om annoncer fører til konverteringer.
  • Optimering af reklamekampagner: Justering af annoncer baseret på brugeradfærd.
  • Remarketing og retargeting: Genaktivering af brugere, der tidligere har besøgt vores hjemmeside.

Ved hjælp af Google Ads kan vi finjustere vores markedsføringsstrategier og sikre, at annoncer kun vises til relevante brugere.

Overførsel til tredjelande og sikkerhedsforanstaltninger

Da Google har hovedkvarter i USA, kan data blive overført til Googles servere uden for EU. USA betragtes som et tredjeland uden et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau i henhold til GDPR, hvilket betyder, at amerikanske myndigheder kan få adgang til dine data. For at sikre et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau har vi indgået EU-standardkontraktbestemmelser (SCC'er) med Google. Du kan se disse SCC'er her: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/eu-c2c/

Varighed af opbevaring

For detaljer om opbevaringsperioder for cookies henvises til vores cookie-samtykkeværktøj, der er tilgængeligt via ikonet i nederste venstre hjørne af skærmen.

Tilbagekaldelse af samtykke

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke via vores cookie-samtykkebanner. Derudover har du følgende muligheder:

Flere oplysninger om Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy

Google-forbedrede konverteringer

Vi bruger Google Enhanced Conversions, en tjeneste, der leveres af Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland). Denne teknologi er designet til at forbedre nøjagtigheden af konverteringssporing i Google Ads.

Behandlingens art

Google Enhanced Conversions udvider Google Ads' konverteringssporing ved at indsamle yderligere data fra brugere, der gennemfører en konvertering, og sende dem sikkert til Google. Denne teknologi implementeres via Google Ads-tags eller Google Tag Manager (GTM) på vores hjemmeside.

Når en bruger gennemfører en konvertering efter at have klikket på en Google-annonce (f.eks. foretager et køb eller indsender en formular), kan systemet udtrække visse førstepartsdata (f.eks. e-mailadresse, telefonnummer, navn) fra formularfelter og kryptere dem sikkert, før de sendes til Google.

Vigtige tekniske detaljer:

  • Indsamling af data: Funktionen Enhanced Conversions indsamler konverteringsdata ved hjælp af Google Ads-konverteringstags, der er indlejret på vores hjemmeside.
  • Hashing-kryptering: Før overførslen til Google hashes persondata ved hjælp af SHA-256-algoritmen (en sikker envejskrypteringsmetode).
  • Matchning med Google-data: Google kan matche de krypterede data med eksisterende Google-kontooplysninger for at måle konverteringer på tværs af enheder mere præcist.
  • Ingen transmission i almindelig tekst: Dataene sendes aldrig til Google i almindelig tekst og kan ikke dekrypteres af os eller nogen anden tredjepart.

Data behandlet af Google Enhanced Conversions

Google Enhanced Conversions behandler kun data, som brugerne frivilligt indtaster på vores hjemmeside. Dette inkluderer:

Hashede personlige identifikationsdata:

  • E-mail-adresse
  • Telefonnummer
  • Navn
  • Postadresse (hvis påkrævet)

Konverteringsdata:

  • Tidsstempel for konverteringen
  • Type konvertering (f.eks. køb, lead, tilmelding)
  • Ordre- eller transaktionsværdier

Tekniske data:

  • Afkortet IP-adresse
  • Enhedsoplysninger (browser, operativsystem)

De hashede værdier af disse persondatapunkter matches med Googles databaser for at genkende konverteringer, selv når traditionelle cookiedata ikke er tilgængelige (f.eks. når tredjepartscookies er blokeret).

Formål med behandling

Google Enhanced Conversions bruges til at forbedre nøjagtigheden af Google Ads' konverteringssporing, især i følgende tilfælde:

  • Sporing på tværs af enheder → Hvis en bruger klikker på en annonce på én enhed, men gennemfører konverteringen på en anden, kan Google stadig tildele konverteringen ved hjælp af de hashede data.
  • Forbedret annonceoptimering → Funktionen hjælper med bedre at analysere Google Ads-kampagner og levere mere målrettet annoncering.
  • Sporing selv med begrænsede cookies → Hvis brugerne blokerer tredjepartscookies, kan Google stadig registrere konverteringer ved hjælp af de krypterede data.

De indsamlede data bruges udelukkende til at optimere levering af annoncer i Google Ads og bruges ikke til direkte identifikation af individuelle brugere.

Overførsel til tredjelande og sikkerhedsforanstaltninger

Da Google har hovedkvarter i USA, kan hashede data blive overført til Googles servere i USA. USA betragtes som et tredjeland uden et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau i henhold til GDPR, hvilket betyder, at amerikanske myndigheder kan få adgang til dine data. For at sikre et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau har vi indgået EU Standard Contractual Clauses (SCC'er) med Google. Du kan se disse SCC'er her: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/eu-c2c/

Varighed af opbevaring

For detaljer om opbevaringsperioder for cookies henvises til vores cookie-samtykkeværktøj, der er tilgængeligt via ikonet i nederste venstre hjørne af skærmen.

Tilbagekaldelse af samtykke

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke via vores cookie-samtykkebanner. Derudover har du følgende muligheder:

Flere oplysninger om Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy

Plugins til YouTube-videoer

Vi bruger plugins fra videoplatformen YouTube, en tjeneste, der leveres af Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland), på vores hjemmeside.

Vi integrerer YouTube-videoer direkte på vores hjemmeside. I de fleste tilfælde bruger vi YouTube " Enhanced Privacy Mode ", som forhindrer YouTube i at sætte cookies, før siden er indlæst.

Behandlingens art

Når du ser en YouTube-video på vores hjemmeside, behandler Google forskellige personlige og tekniske data:

1. Teknisk forbindelse og adgangsdata:

  • IP-adresse
  • Oplysninger om browser og enhed (operativsystem, skærmopløsning)
  • Referrer URL (tidligere besøgt side)
  • Oplysninger om placering (hvis aktiveret)
  • Indlæsningstider og præstationsdata

2. Brugeradfærd og videointeraktion:

  • Afspilningsadfærd (f.eks. start, pause, afspilningsvarighed)
  • Videoer set
  • Interaktion med YouTube-elementer (f.eks. likes, kommentarer, kanalabonnementer)

3. Cookies og sporingsteknologier:

YouTube kan indstille cookies eller lignende teknologier til at analysere din adfærd på tværs af enheder. Disse omfatter:

  • Google-sporingscookies (NID, PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC)
  • YouTube-reklamecookies (IDE, DSID, 1P_JAR)
  • Sessions-id'er for brugere af YouTube-kontoen

Formål med behandling

Vi integrerer YouTube-videoer til:

  • Give informativt eller underholdende indhold → Forbedre brugeroplevelsen.
  • Visning af eksterne medier direkte på vores hjemmeside → Indlejring af videoer på vores sider.
  • Øg rækkevidden af vores indhold → Brugere kan dele videoer direkte via YouTube.

Overførsel til tredjelande og sikkerhedsforanstaltninger

Da YouTube er en Google-tjeneste, kan dine personlige data blive overført til Googles servere uden for EU, især i USA. USA betragtes som et tredjeland uden et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau, hvilket betyder, at amerikanske myndigheder kan få adgang til dine data. For at sikre et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau har vi indgået EU-standardkontraktbestemmelser (SCC'er) med Google: //business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/eu-c2c/

Varighed af opbevaring

For detaljer om opbevaringsperioder for cookies henvises til vores cookie-samtykkeværktøj, der er tilgængeligt via ikonet i nederste venstre hjørne af skærmen.

Tilbagekaldelse af samtykke

Hvis du vil deaktivere YouTube-cookies, kan du gøre det via vores cookie-samtykkeværktøj eller bruge følgende fravalgsmuligheder:

Flere oplysninger om Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy

TLS-kryptering

Vi behandler kun personoplysninger i det omfang, det er tilladt i henhold til databeskyttelsesbestemmelserne. Vi bestræber os også på at træffe alle nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for til enhver tid at beskytte dine personoplysninger tilstrækkeligt mod uautoriseret adgang og misbrug.

Når vi opbevarer eller behandler personoplysninger, sker det i et meget sikkert datacenter. For at beskytte dine data under overførslen bruger vi krypteringsmetoder (f.eks. SSL) via HTTPS. Vores servere er beskyttet af en firewall og virusbeskyttelse. Backup- og gendannelsesprocedurer samt rolle- og autorisationskoncepter er en selvfølge for os.

Vores medarbejdere er forpligtet til at overholde bestemmelserne i GDPR og nationale databeskyttelseslove, når de håndterer data.

Oplysninger om din ret til at gøre indsigelse i henhold til art. 21 GDPR

Ret til at gøre indsigelse fra sag til sag

Du har til enhver tid ret til af grunde, der udspringer af din særlige situation, at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger baseret på artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR (databehandling baseret på en afvejning af interesser); dette gælder også for profilering baseret på denne bestemmelse som defineret i artikel 4, stk. 4, i GDPR.

Hvis du gør indsigelse, vil vi ikke længere behandle dine personoplysninger, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde til behandlingen, der tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller hvis behandlingen tjener til at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav.

Modtager af en indsigelse

Indsigelsen kan gøres uformelt med emnet "Indsigelse", med angivelse af dit navn, adresse eller andre identificerende data, til den kontakt, der er angivet ovenfor.

Ændringer i vores privatlivspolitik:

Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik, så den altid er i overensstemmelse med gældende lovkrav, eller til at implementere ændringer i vores tjenester i privatlivspolitikken, f.eks. ved introduktion af nye tjenester. Den nye privatlivspolitik vil så gælde for dit næste besøg.


Copyright

03/2025 Freudenberg Home and Cleaning Solutions.

Alle rettigheder forbeholdes, især hvad angår tekster, billeder og andre ophavsretligt beskyttede værker, der er offentliggjort på disse internetsider. Enhver reproduktion, cirkulation, lagring, formidling, overførsel eller anden udnyttelse af indholdet på disse internetsider uden forudgående skriftligt samtykke fra Freudenberg Home and Cleaning Solutions GmbH er udtrykkeligt forbudt.